Pomiar procesu
Wybieramy proces i mierzymy jego obecny stan: ile godzin, ile błędów, ile oczekiwania. To staje się punktem odniesienia do porównań.
Automatyzacja procesów z ChatGPT
Automatyzujemy to, co się powtarza: faktury, zamówienia, raporty, przegląd umów. ChatGPT czyta, wyciąga dane i przygotowuje, człowiek zatwierdza, a proces toczy się bez czekania i bez przepisywania.
Zgodne z ISO 27001NIS2 DORA
- Przetwarzanie faktur i paragonów
- Przyjmowanie zamówień
- Przygotowanie raportów
Automatyzujemy proces, a nie pojedyncze zadanie
- Od początku do końca od dokumentu do zapisu w systemie
- Wyjątki niepewne przypadki trafiają do człowieka
- Mierzone zaoszczędzone godziny i liczba błędów
- ChatGPT OpenAI API, Agents SDK i workspace ChatGPT Business / Enterprise
Klasyczna automatyzacja kończy się tam, gdzie trzeba przeczytać tekst swobodny: e-mail, fakturę, umowę, opinię. Modele językowe przejmują właśnie te miejsca, więc proces można zautomatyzować od początku do końca, od dokumentu przychodzącego po zapis w systemie, z zatwierdzeniem przez człowieka tam, gdzie ma to sens.
Z ChatGPT automatyzujemy procesy przez wywołania API z Twoich systemów albo przez przepływy n8n / Power Automate / Zapier z modelami GPT. Każdy zautomatyzowany proces ma pomiar (zaoszczędzony czas, błędy), ścieżkę wyjątków (co się dzieje, gdy model nie jest pewny) i osobę odpowiedzialną. Zaczynamy od procesu, który najbardziej doskwiera, i pokazujemy wynik w liczbach.
Przykłady zastosowań
Scenariusze, które z ChatGPT wdrażamy najczęściej. Każdy zaczyna się od jednego procesu i jest mierzony.
Przetwarzanie faktur i paragonów
Dokumenty przychodzące są odczytywane, dane wyciągane, dopasowywane do zamówień i przygotowywane do księgowania; niezgodności trafiają do księgowego z wyjaśnieniem.
Przyjmowanie zamówień
Zamówienia z e-maila, PDF lub formularzy stają się zapisami w Twoim systemie, sprawdzany jest stan magazynowy i do klienta wysyłane jest potwierdzenie.
Przygotowanie raportów
Raporty tygodniowe i miesięczne powstają z danych systemowych ze streszczeniem prostym językiem, więc zarząd czyta wnioski, a nie tabele.
Przegląd umów
Przychodzące umowy są porównywane z Twoim wzorem, odstępstwa oznaczane, a prawnik dostaje tylko to, co wymaga decyzji.
Selekcja kandydatów
CV i listy motywacyjne są dopasowywane do wymagań stanowiska według Twoich kryteriów, ze streszczeniem i przygotowanymi pytaniami na rozmowę; decyduje człowiek.
Analiza opinii klientów
Opinie, ankiety i rozmowy z obsługą są grupowane według tematu i wydźwięku, a powtarzające się problemy trafiają do zarządu. ChatGPT czyta tysiące, człowiek czyta streszczenie.
Jak wdrażamy
Od pierwszej rozmowy do działającego rozwiązania – z pomiarem wyników i stałą opieką.
Projekt
Projektujemy zautomatyzowany przepływ: gdzie model czyta i wyciąga dane, gdzie system zapisuje, gdzie człowiek zatwierdza i dokąd trafiają niepewne przypadki.
Budowa i testy
Budujemy przepływ na wywołaniach API z Twoich systemów albo na przepływach n8n / Power Automate / Zapier z modelami GPT, testujemy go na dokumentach z ostatniego miesiąca i porównujemy z tym, co zrobili ludzie.
Uruchomienie i wyniki
Uruchamiamy ze wsparciem, a po miesiącu dostarczamy raport: zaoszczędzone godziny, liczba błędów, udział wyjątków. Potem przechodzimy do kolejnego procesu.
Najczęściej zadawane pytania
Czy model nie będzie popełniał błędów?
Będzie, dlatego każdy przepływ ma ścieżkę wyjątków: gdy model nie jest pewny lub dane się nie zgadzają, sprawa trafia do człowieka. Mierzymy dokładność i pokazujemy ją Tobie.
Gdzie przetwarzane są nasze dokumenty?
Na platformie OpenAI z firmowym workspace, kontrolami administratora i, gdy trzeba, lokalizacją danych w UE. Dane z ChatGPT Business, Enterprise i API nie służą do trenowania modeli, a firmowym workspace zarządza administrator: kto się loguje, kto co widzi, jakie ustawienia są włączone.
Od czego zacząć?
Od procesu, który powtarza się najczęściej i najbardziej doskwiera, zwykle od faktur lub zamówień. Pierwszy wynik pokazujemy w ciągu miesiąca.
Ile to kosztuje?
Rozliczenie jest za użytkownika (ChatGPT Business / Enterprise) lub według zużycia (API); dobieramy połączenie obu na podstawie realnego użycia. Cenę automatyzacji podajemy po pomiarze procesu, razem z oczekiwanym zwrotem.
Powiązane usługi
Integracje ChatGPT
AI najbardziej się przydaje nie w osobnym oknie, lecz wewnątrz Twoich systemów: ERP, CRM, helpdesku, obiegu dokumentów.
Agenci ChatGPT
Agent to nie okno czatu, ale współpracownik bez rąk: dostaje zadanie, zbiera dane z Twoich systemów, działa i zdaje relację.
Wiedza potwierdzona certyfikatami
Tę usługę realizują specjaliści z ważnymi międzynarodowymi certyfikatami. Ich wiedzę potwierdzają niezależne organizacje, a nie my.
-
Artificial Intelligence Security Professional
Systemy AI są wdrażane z ochroną przed wyciekiem danych i nadużyciem modeli.
-
ISACA Advanced in AI Risk
Ryzyka AI są identyfikowane i zarządzane tak jak każde inne ryzyko IT.
Poproś o ofertę na automatyzację procesów
Napisz, który proces lub system chcesz usprawnić za pomocą ChatGPT, a w ciągu 1 dnia roboczego wyślemy ofertę.
Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego