Tydzień 1
Przeglądamy infrastrukturę, przejmujemy dostępy i dokumentujemy wszystko. Pracownicy dostają numer helpdesku i krótką instrukcję, jak zgłaszać problemy.
Dlaczego MDP CLOUD?
Dostawców IT jest wielu. My różnimy się tym, co możesz sprawdzić: jedna cena bez drobnego druku, uzgodniony czas reakcji, przetestowane kopie zapasowe, dokumenty na audyty i infrastruktura na Litwie (UE). Poniżej siedem powodów i uczciwe porównanie.
Zgodne z ISO 27001NIS2 DORA
- Jedna cena bez drobnego druku
- Dane na Litwie
- Gotowi na ISO 27001, NIS2 i DORA
Jedna cena. Jeden odpowiedzialny podmiot. Jeden telefon
- 1 cena za użytkownika, bez rozliczania godzinowego i bez drobnego druku
- 30 minut reakcja na incydenty krytyczne w ramach SLA
- 100 % dokumentacja i dostępy należą do Ciebie
- ISACA zespół ds. bezpieczeństwa i audytu z certyfikatami
Większość problemów z IT w firmach wynika nie z technologii, lecz z niejasnej odpowiedzialności: jeden dostawca opiekuje się komputerami, drugi serwerami, trzeci bezpieczeństwem, a gdy coś się psuje, każdy wskazuje na kogoś innego. Faktury są godzinowe, więc ludzie dzwonią jak najpóźniej i małe problemy rosną w duże.
Model MDP CLOUD jest prosty: jedna umowa obejmuje stanowiska pracy, serwery, Microsoft 365, bezpieczeństwo i kopie zapasowe; jedna cena za użytkownika miesięcznie obejmuje wszystko, a różni się tylko poziom SLA; jeden numer helpdesku dla pracowników, z reakcją od 30 minut. Gdy odpowiedzialność jest w jednym miejscu, problemy się rozwiązuje, a nie przekazuje dalej.
Siedem powodów
Jedna cena bez drobnego druku
Zarządzanie, helpdesk, bezpieczeństwo i kopie zapasowe są w jednej cenie za użytkownika. Bez pozycji „dodatkowe opłaty” w umowie.
Reakcja według SLA, nie według humoru
Na incydenty krytyczne reagujemy od 30 minut. Czasy reakcji i rozwiązania są zapisane w umowie i mierzone co miesiąc.
Dane na Litwie
Serwery i kopie zapasowe znajdują się w naszym centrum danych na Litwie (UE), z drugą kopią w centrum danych Amazon w Niemczech. Wiesz, gdzie są Twoje dane, i możesz to udowodnić audytorowi.
Kopie zapasowe, które naprawdę się odtwarzają
Nie tylko robimy kopie zapasowe, ale testujemy je według harmonogramu i prowadzimy zapisy. Niezmienialne kopie zapasowe chronią przed ransomware.
Gotowi na ISO 27001, NIS2 i DORA
Procesy, dokumenty i raporty są uporządkowane tak, aby audyt oznaczał przedstawienie dowodów, a nie pilne pisanie dokumentów.
Jeden partner dla całego środowiska
Microsoft 365, Azure, Bitdefender, SentinelOne, CrowdStrike, Veeam, Cloudflare, Comarch ERP Optima, Copilot, Claude i ChatGPT, wszystko w jednych rękach, z integracjami między nimi.
Bez uzależnienia od dostawcy
Dokumentacja infrastruktury, dostępy i konfiguracje należą do Ciebie od pierwszego dnia. Jeśli kiedykolwiek zdecydujesz się odejść, odchodzisz ze wszystkim.
Typowy dostawca IT i MDP CLOUD
Porównanie oparte na tym, co możesz sprawdzić w umowie i w raportach.
| Typowy dostawca | MDP CLOUD | |
|---|---|---|
Cennik | godzinowy lub pakiet z wyłączeniami | jedna cena za użytkownika, wszystko w cenie |
Czas reakcji | „tak szybko, jak to możliwe” | od 30 minut, zapisane w SLA i mierzone |
Kopie zapasowe | wykonywane | wykonywane, testowane i udokumentowane zapisami |
Bezpieczeństwo | usługa dodatkowa | w cenie: EDR, MFA, skanowanie podatności |
Zgodność (NIS2, DORA, ISO 27001) | „w miarę potrzeb” | procesy i dowody na audyt w cenie |
Kto jest właścicielem dokumentacji | dostawca | Ty, od pierwszego dnia |
Raportowanie | faktura | miesięczny raport i kwartalny przegląd |
Kto odpowiada, gdy coś się psuje | zależy od dostawcy | MDP CLOUD, pod jednym numerem |
Twoje pierwsze 30 dni z MDP CLOUD
Co zobaczysz w pierwszym miesiącu, jeśli zdecydujesz się na zmianę.
Tydzień 2
Porządkujemy kopie zapasowe i ich testowanie oraz włączamy MFA, ochronę EDR i skanowanie podatności. Krytyczne luki zamykamy w pierwszej kolejności.
Tydzień 3
Podłączamy serwery i stanowiska pracy do monitorowania oraz uzgadniamy okna aktualizacji, procedurę obsługi incydentów i podział odpowiedzialności.
Tydzień 4
Otrzymujesz pierwszy miesięczny raport: co zrobiono, jakie były incydenty, jaka była reakcja i co zalecamy dalej. Od tego momentu działamy w stałym rytmie.
Najczęściej zadawane pytania
Czy możemy zachować obecny sprzęt i systemy?
Tak. Przejmujemy to, co masz, i zmieniamy tylko to, co jest ryzykiem lub przestało działać. Nie wymagamy kupowania nowego sprzętu ani wymiany systemów, aby zacząć.
A jeśli mamy własnego informatyka?
Pracujemy razem: on zostaje najbliżej biznesu, a my przejmujemy to, co zjada jego czas, czyli monitorowanie, aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo i wsparcie pracowników. Wielu klientów pracuje w ten sposób.
Jak długo trwa przejście?
Zwykle 2–4 tygodnie. Pracownicy zauważają tylko, że jest jeden numer, pod który dzwonią, i że problemy rozwiązują się szybciej.
Czy umowa jest długoterminowa?
Umowa jest miesięczna lub roczna, według Twojego wyboru. Dokumentacja i dostępy należą do Ciebie, więc nie ma uzależnienia: zostajesz, bo jest wygodnie, a nie dlatego, że trudno odejść.
Poproś o ofertę z jedną ceną
Napisz, ilu masz pracowników i z jakich systemów korzystasz, a w ciągu 1 dnia roboczego wyślemy ofertę z SLA.
Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego