Zamknięcie miesiąca w biurze rachunkowym zaczyna się od tego, czego brakuje. Księgowy otwiera folder klienta w SharePoint lub jego skrzynkę w Outlooku i próbuje ustalić, co jest nieobecne: faktura dostawcy, która widnieje w danych KSeF i JPK, ale której oryginał nie dotarł, wyciąg bankowy za ostatni tydzień, rozliczenie wydatków prezesa z paragonami. Potem pisze do klienta maila, trzy dni później drugiego, a klient odsyła wszystko w jednej wiadomości z dwudziestoma załącznikami, które trzeba posortować. Dziesięciu klientów to jeszcze do ogarnięcia, stu już nie: przypomnienia wychodzą późno, JPK_V7 jest składany w ostatnim dniu, a część faktur pojawia się po terminie i kończy jako korekty.
Agent przejmuje ściąganie dokumentów. Kalendarz zamknięcia miesiąca w biurze i lista oczekiwanych dokumentów każdego klienta są opisane w SharePoint. Zgodnie z nim agent wysyła klientowi maila z Outlooka księgowego z konkretną listą: których faktur brakuje, za jaki okres potrzebny jest wyciąg, czyje rozliczenie wydatków nie dotarło. Listę faktur buduje nie z pamięci, lecz porównując to, co dostawcy wykazali w danych KSeF i JPK na rzecz tego klienta, z tym, co jest już w folderze klienta oraz w Comarch ERP Optima lub Symfonia. Agent odczytuje przychodzące pliki, sortuje je do folderów klienta w SharePoint według typu dokumentu i okresu, zmienia ich nazwy zgodnie z zasadami biura i oznacza, co już dotarło. Pozostałe braki trafiają do listy dla księgowego w Teams, ze statusem każdego klienta i datą następnego przypomnienia. Główny księgowy zatwierdza treść i częstotliwość przypomnień, maile do klientów wychodzą wyłącznie z zatwierdzonego szablonu, a agent nie odpowiada na pytania podatkowe, tylko przekazuje je księgowemu. Agenta budujemy w Copilot Studio w Twoim tenancie Microsoft 365, a treść maili i załączników, zawierająca dane finansowe klientów, jest przetwarzana przez model w prywatnej chmurze GPU MDP CLOUD na Litwie (UE), bez trenowania na Twoich danych i z dziennikiem zgodnym z RODO.