Proces i dane
Wybieramy jeden powtarzalny proces i oceniamy, do jakich danych AI będzie miało dostęp. Jeśli uprawnienia w SharePoint są w nieładzie, najpierw je porządkujemy.
AI, które rozwiązuje konkretne zadania w Twojej branży, z regułami dostępu, dziennikami i danymi, które nie opuszczają UE. Opisaliśmy rozwiązania dla 14 branż, wdrażamy Copilot, Claude i ChatGPT, budujemy agentów i asystentów oraz hostujemy prywatne modele we własnej chmurze GPU na Litwie (UE).
Zgodne z ISO 27001NIS2 DORA
AI jest dla firmy użyteczne, gdy oszczędza konkretną ilość czasu pracy lub usuwa źródło błędów. Dlatego zaczynamy nie od wyboru narzędzia, lecz od pytania, które procesy się powtarzają, zajmują najwięcej czasu i są na tyle dobrze opisane, że można je powierzyć maszynie. A potem drugie pytanie, które większość pomija: gdy AI dostanie dostęp do Twoich plików i systemów, czy zobaczy tylko to, co powinno?
Jesteśmy dostawcą IT i bezpieczeństwa, który wdraża AI, a nie agencją AI, która dopiero uczy się Twojego IT. Dlatego włączamy Copilot dopiero po uporządkowaniu uprawnień w SharePoint, dajemy agentom minimalne potrzebne uprawnienia i dzienniki, a prywatne modele hostujemy we własnej chmurze GPU na Litwie (UE). Pracujemy z trzema platformami: Microsoft 365 Copilot, Claude i ChatGPT, a wybieramy według zadania, nie według marketingu.
Dla każdej branży 3–5 konkretnych rozwiązań, które wdrażamy najczęściej: co trafia do systemu, co robi AI i gdzie zatwierdza człowiek.
Asystent zapytań, projekty ofert z HubSpot lub Pipedrive, aktualizacja CRM po spotkaniach.
Zamówienia z PDF do Business Central lub Monitor ERP, asystent dokumentacji, klasyfikacja niezgodności.
Zamówienia z Excela i od Twojego dostawcy EDI do Comarch ERP Optima, asystent klienta B2B, cenniki według grup klientów.
Asystent rejestracji, karty informacyjne z mMedica lub KS-SOMED na prywatnym AI, dokumenty do rozliczeń z NFZ. Bez diagnoz.
Dokumenty KYC z mojeID lub Authologic, klasyfikacja skarg zgodnie z DORA, asystent przepisów.
Streszczenia analiz Bloomberg i LSEG ze źródłami, projekty raportów dla klientów, monitoring zgodności.
Wnioski do Soft4Leasing, weryfikacja danych z BIK i CEPiK, projekty umów, asystent klienta.
Przegląd umów w Wordzie, wyszukiwanie spraw ze źródłami w Kleos i LEX, projekty pism procesowych, przyjmowanie klientów.
Faktury zakupu do Comarch ERP Optima, Symfonii lub inFakt, zbieranie dokumentów od klientów biura, uzgadnianie wyciągów bankowych, kontrole KSeF i JPK.
Zlecenia z Trans.eu i e-maila do SPEED (interLAN), rozpoznawanie CMR, asystent dyspozytora w Teams.
Porównywanie ofert podwykonawców z kosztorysem w Norma PRO, asystent dokumentacji projektowej, weryfikacja protokołów odbioru robót w Zuzia.
Opisy produktów do PrestaShop lub Shopify, asystent klienta ze stanami magazynowymi z Comarch ERP Optima, analiza zwrotów.
Asystent rezerwacji w Messengerze, analiza opinii z Google, faktury dostawców z POSbistro do księgowości.
Asystent rezerwacji, wyszukiwanie części w TecDoc po numerze VIN, zlecenia w Integra 7 na podstawie notatek mechaników.
Cztery rodzaje usług, każdy opisany przy każdej platformie.
Często dwie razem. Tabela pokazuje, od czego zaczynamy.
| Microsoft 365 Copilot | Claude | ChatGPT | |
|---|---|---|---|
Najlepsze do | codziennej pracy w aplikacjach Office i Teams | analizy dokumentów, kodu, agentów z API | szerokiego użycia przez pracowników i Custom GPT |
Gdzie działa | w Twoim tenancie Microsoft 365 | API Anthropic lub Amazon Bedrock w regionie UE | na platformie OpenAI, z dostępną rezydencją danych w UE |
Agenci | Copilot Studio, Power Automate | Agent SDK, MCP, tool use | Agents SDK, function calling |
Trenowanie na Twoich danych | nie | nie (plany komercyjne i API) | nie (Business, Enterprise, API) |
Licencjonowanie | za użytkownika | według zużycia lub za użytkownika | za użytkownika lub według zużycia |
Prywatny model w Twoim środowisku | – | przez Bedrock w UE | brak; alternatywa: otwarte modele w naszej chmurze GPU |
Najpierw porządek w IT, potem AI. Każdy etap możemy wykonać sami.
Wybieramy jeden powtarzalny proces i oceniamy, do jakich danych AI będzie miało dostęp. Jeśli uprawnienia w SharePoint są w nieładzie, najpierw je porządkujemy.
Wybieramy platformę, konfigurujemy dostępy, dzienniki i kroki zatwierdzania oraz piszemy dla pracowników zasady korzystania z AI.
Wdrażamy dla grupy pilotażowej, testujemy na historycznych przypadkach i mierzymy dokładność oraz oszczędność czasu, zanim rozszerzymy.
Rozszerzamy na kolejne procesy, monitorujemy użycie i ryzyka oraz co miesiąc raportujemy. Systemy AI podlegają temu samemu monitoringowi i backupowi co reszta infrastruktury.
Od rozmowy o procesach, a nie o technologii. Jedno spotkanie zwykle daje krótką listę dwóch lub trzech kandydatów: procesów, które się powtarzają, zajmują czas i dają się opisać.
Nie. Korzystamy wyłącznie z planów biznesowych i API, w których dane nie służą do trenowania modeli, a miejsce działania (Twój tenant Microsoft 365, Amazon Bedrock w UE, OpenAI z przechowywaniem w UE, nasza chmura GPU) wybieramy zgodnie z Twoimi wymaganiami.
Zwykle nie. Podłączamy AI do tego, co już działa, na przykład Microsoft 365, Comarch ERP Optima, Twojego CRM i magazynu plików, przez integracje, a nie przez wymianę systemów.
Mały, jasno zdefiniowany proces automatyzujemy zwykle w ciągu 2–4 tygodni. Szersze wdrożenie zależy od liczby integracji.
Tak. Zespół ma certyfikaty ISACA i PECB z bezpieczeństwa i ryzyka AI oraz certyfikat NVIDIA z obsługi AI, a wdrożenia AI są audytowane w tych samych procesach co reszta infrastruktury.
Tę usługę realizują specjaliści z ważnymi międzynarodowymi certyfikatami. Ich wiedzę potwierdzają niezależne organizacje, a nie my.
Systemy AI są wdrażane z ochroną przed wyciekiem danych i nadużyciem modeli.
Program bezpieczeństwa AI i jego zabezpieczenia są zarządzane według metodyki ISACA.
Ryzyka AI są identyfikowane i zarządzane tak jak każde inne ryzyko IT.
Infrastruktura GPU i obciążenia AI są obsługiwane według praktyk NVIDIA.
Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego