Automatyzacja procesów
Powtarzalne zadania, które dziś wykonuje człowiek, mogą działać same, dokładniej i bez czekania.
Zgodne z ISO 27001NIS2 DORA
- Kierowanie zgłoszeń
- Obieg dokumentów
- Przekazywanie danych
Automatyzujemy to, co powtarza się codziennie
Każda firma ma zadania, które powtarzają się bez wyjątku: przekierowanie zgłoszenia, przeniesienie dokumentu z poczty do systemu, czekanie na akceptację, przepisywanie danych z jednej aplikacji do drugiej. Nie wyglądają na duże, ale razem zajmują znaczną część dnia pracy.
Zaczynamy od opisania procesu i zmierzenia, ile czasu naprawdę zajmuje. Automatyzujemy tylko tam, gdzie korzyść jest wyraźna, a decyzje wymagające oceny zostawiamy ludziom.
Co automatyzujemy najczęściej
Procesy, w których korzyść widać najszybciej.
Kierowanie zgłoszeń
Obieg dokumentów
Przekazywanie danych
Przypomnienia i terminy
Przygotowanie raportów
Kontrola i dziennik zdarzeń
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jak wybrać, który proces zautomatyzować najpierw?
Najlepszym kandydatem jest proces, który często się powtarza, ma jasne zasady i jest dziś wykonywany ręcznie. Szacujemy też, ile czasu zajmuje miesięcznie, dzięki czemu kilku kandydatów porównasz na podstawie liczb, a nie przeczucia.
Czy automatyzacja oznacza zwolnienia pracowników?
W praktyce zwykle nie. Automatyzujemy zadania, których nikt nie lubi i w których pojawia się najwięcej błędów, a zaoszczędzony czas trafia do klientów i zadań wymagających osądu.
Co się dzieje, gdy w procesie pojawi się wyjątek?
Wyjątki trafiają do człowieka. Automatyzacja obsługuje typowe przypadki, a nietypowe oznacza i przekazuje z pełnym kontekstem, żeby można było szybko podjąć decyzję.
Czy potrzebujemy nowego oprogramowania?
Często wystarcza to, co już masz, zwłaszcza jeśli korzystasz z Microsoft 365 z Power Platform. Nowe narzędzie proponujemy tylko wtedy, gdy celu nie da się osiągnąć bez niego.
Powiązane usługi
AI dla biur rachunkowych
Faktury klientów trafiają do Outlooka jako zdjęcia z telefonu i PDF-y, wyciągi bankowe są wpisywane ręcznie, a zamknięcie miesiąca zaczyna się od…
AI według branż
Wartość AI zależy nie od platformy, lecz od tego, które procesy w Twojej branży się powtarzają.
AI dla firm budowlanych
Kosztorysy powstają w Norma PRO lub Zuzia, oferty podwykonawców przychodzą jako Excel i PDF, przetargi są publikowane na platformie e-Zamówienia,…
ChatGPT dla firm
ChatGPT to najpowszechniej używany asystent AI, z narzędziami do tekstu, danych, obrazów i agentów.
Wiedza potwierdzona certyfikatami
Tę usługę realizują specjaliści z ważnymi międzynarodowymi certyfikatami. Ich wiedzę potwierdzają niezależne organizacje, a nie my.
-
Artificial Intelligence Security Professional
Systemy AI są wdrażane z ochroną przed wyciekiem danych i nadużyciem modeli.
-
ISACA Advanced in AI Risk
Ryzyka AI są identyfikowane i zarządzane tak jak każde inne ryzyko IT.
Omówmy automatyzację procesów
Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego