Wybór procesu
Wspólnie wybieramy proces, który powtarza się najczęściej, ma jasne kryterium „zrobione” i dane w Twoich systemach. Ustalamy, co AI robi samodzielnie, a co dopiero po zatwierdzeniu przez człowieka.
Wartość AI zależy nie od platformy, lecz od tego, które procesy w Twojej branży się powtarzają. Dlatego dla każdej branży wypisaliśmy konkretne rozwiązania, które wdrażamy: co trafia do systemu, co robi AI i w którym miejscu zatwierdza człowiek.
Zgodne z ISO 27001NIS2 DORA
Firma transportowa tonie w zleceniach z e-maila i dokumentach CMR, firma budowlana w kosztorysach i ofertach podwykonawców, warsztat w telefonach i wyszukiwaniu części. Modele są te same, ale wartość pojawia się dopiero wtedy, gdy AI zostanie połączone z dokumentami, systemami i procedurami konkretnej branży.
Dlatego dla każdej branży wypisaliśmy 3–5 rozwiązań, od których zaczynamy najczęściej: przetwarzanie dokumentów, asystenci dla pracowników i klientów, agenci z zatwierdzeniem przez człowieka oraz integracje z systemami ERP, CRM, TMS lub kasowymi. Dla branż regulowanych, takich jak ochrona zdrowia, usługi finansowe i leasing, hostujemy modele prywatnie: w naszej chmurze GPU na Litwie (UE) albo w Amazon Bedrock w regionie UE.
Asystent zapytań klientów z przekazaniem rozmowy · Projekty ofert i umów · Aktualizacja CRM po rozmowach i spotkaniach
Zamówienia z e-maila i PDF do systemu ERP · Asystent dokumentacji dla operatorów · Klasyfikacja zgłoszeń niezgodności
Zamówienia z e-maila, Excela i PDF do Comarch ERP Optima · Asystent klienta B2B: stany magazynowe i status zamówienia · Oferty według grup klientów
Asystent rejestracji pacjentów · Streszczenia dokumentacji i dokumentów dla lekarza · Przetwarzanie dokumentów rozliczeniowych z NFZ
Przetwarzanie i weryfikacja dokumentów KYC · Asystent zapytań klientów z przekazaniem rozmowy · Klasyfikacja reklamacji i incydentów
Streszczenia przeglądów rynkowych i prospektów · Projekty raportów i pism do klientów · Asystent polityk i procedur inwestycyjnych
Przetwarzanie wniosków i sprawozdań finansowych · Projekty umów i aneksów z szablonów · Asystent klienta z weryfikacją tożsamości
Asystent przeglądu umów · Wyszukiwanie spraw i wiedzy ze wskazaniem źródeł · Projekty pism sądowych i procesowych
Rozpoznawanie i księgowanie faktur zakupu · Agent zbierający dokumenty od klientów biura · Uzgadnianie wyciągów bankowych
Agent zleceń z e-maila do systemu TMS · Dopasowanie dokumentów CMR i celnych · Asystent kierowcy i dyspozytora
Porównanie ofert i kosztorysów podwykonawców · Asystent dokumentacji projektowej ze wskazaniem źródeł · Streszczenia dzienników budowy i dokumentacji fotograficznej
Opisy produktów na podstawie danych dostawców · Asystent klienta ze stanami magazynowymi na żywo · Analiza opinii i zwrotów
Asystent rezerwacji i zapytań · Asystent menu i alergenów · Analiza opinii i odpowiedzi na nie
Asystent rezerwacji z wolnymi terminami · Wyszukiwanie części po numerze VIN i zdjęciach · Zlecenia naprawy na podstawie notatek mechanika
Od pierwszej rozmowy do działającego rozwiązania – z pomiarem wyników i stałą opieką.
Wspólnie wybieramy proces, który powtarza się najczęściej, ma jasne kryterium „zrobione” i dane w Twoich systemach. Ustalamy, co AI robi samodzielnie, a co dopiero po zatwierdzeniu przez człowieka.
Porządkujemy dostępy do plików i systemów, nadajemy AI osobną tożsamość z minimalnymi potrzebnymi uprawnieniami, włączamy dziennik działań i wybieramy, gdzie działa model: w Twoim Microsoft 365, w Amazon Bedrock w regionie UE albo w naszej chmurze GPU na Litwie (UE).
Budujemy rozwiązanie na Copilot, Claude lub ChatGPT, zależnie od zadania, łączymy je z Twoimi systemami i testujemy na historycznych dokumentach i zapytaniach, aż dokładność osiągnie uzgodniony próg.
Uruchamiamy pod nadzorem człowieka, przeglądamy dzienniki i wyjątki, poprawiamy reguły. Gdy pierwszy proces działa stabilnie, przechodzimy do następnego z listy.
Kosztorysy powstają w Norma PRO lub Zuzia, oferty podwykonawców przychodzą jako Excel i PDF, przetargi są publikowane na platformie e-Zamówienia,…
ChatGPT to najpowszechniej używany asystent AI, z narzędziami do tekstu, danych, obrazów i agentów.
Claude to asystent AI stworzony przez Anthropic, mocny w pracy z długimi dokumentami, analizie i pisaniu.
Jasna odpowiedź, gdzie AI da wartość w Twojej firmie, a gdzie jeszcze nie warto go ruszać.
Tę usługę realizują specjaliści z ważnymi międzynarodowymi certyfikatami. Ich wiedzę potwierdzają niezależne organizacje, a nie my.
Systemy AI są wdrażane z ochroną przed wyciekiem danych i nadużyciem modeli.
Program bezpieczeństwa AI i jego zabezpieczenia są zarządzane według metodyki ISACA.
Ryzyka AI są identyfikowane i zarządzane tak jak każde inne ryzyko IT.
Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego